Общи условия
Последна актуализация: 02.07.2026 г.
Настоящите Общи условия уреждат използването на сайта opelbg.com, изпращането на запитвания, уточняването на части, потвърждаването на поръчки, доставките, плащанията, връщанията и рекламациите.
Сайтът се управлява от:
Фирма: ЕТ "Антон Тенчев - Релакс"
ЕИК: 126062394
Адрес: ж.к. Орфей 8
Телефон: 0898739729
Имейл: opelauto01@gmail.com
Работно време: Понеделник - Петък: 09:00 - 17:00
1. За сайта
Сайтът opelbg.com е предназначен за представяне на употребявани авточасти за автомобили Opel, приемане на запитвания, проверка на съвместимост и договаряне на продажба и доставка.
Сайтът не представлява автоматичен онлайн магазин с директно сключване на сделка само чрез натискане на бутон. Всяка поръчка се счита за потвърдена едва след уточняване на конкретната част, цена, състояние, доставка и начин на плащане между клиента и търговеца.
2. Независим търговец
OpelBG / Автоморга Опел е независим търговец на употребявани авточасти.
Сайтът не е официален представител, сервиз, партньор или оторизиран дилър на Opel, Vauxhall, General Motors или Stellantis.
Всички марки, модели, лога, OEM/GM номера и наименования се използват единствено за обозначаване на съвместимост и предназначение на предлаганите части.
3. Характер на частите
Предлаганите части са употребявани авточасти, освен ако изрично не е посочено друго.
Употребяваните части могат да имат нормални следи от употреба, включително, но не само: прах, замърсяване, надраскване, избледняване, леки козметични забележки, следи от монтаж, омасляване, износване или други белези, характерни за части втора употреба.
Клиентът приема, че употребяваната част не е нов продукт и не следва да се очаква състояние като на фабрично нова стока.
4. Запитвания за части
Клиентът може да изпрати запитване чрез формата в сайта, по телефон, имейл, Viber, WhatsApp, Messenger, Facebook или друг канал за комуникация.
За по-точна проверка на съвместимост е препоръчително клиентът да предостави:
- модел на автомобила;
- година на производство;
- двигател;
- снимка на старата част;
- номер на старата част, ако има такъв;
- VIN номер, когато е необходим за проверка.
Клиентът следва да предоставя само данни, които са необходими за намиране на правилната част.
Личните данни, предоставени чрез формата за запитване, се обработват съгласно Политиката за поверителност на сайта.
5. Съвместимост
Информацията за модели, години, двигатели, GM/OEM номера и съвместимост е ориентировъчна.
Търговецът съдейства за проверка на частите, но клиентът носи отговорност за коректността на предоставената информация.
При съмнение частта следва да бъде проверена от квалифициран сервиз или специалист преди покупка или монтаж.
6. Наличност
Поради естеството на търговията с употребявани части е възможно дадена част да бъде продадена, резервирана или временно недостъпна към момента на запитването.
Поръчката се счита за приета само след потвърждение от търговеца.
7. Цени
Всички цени в сайта са в евро (€), освен ако изрично не е посочено друго.
Цената на доставка не е включена в цената на частта, освен ако не е уговорено друго.
Търговецът си запазва правото да променя цени, наличности и описания, като това не засяга вече потвърдени поръчки.
8. Плащане
Възможните начини на плащане са:
- наложен платеж;
- банков превод;
- плащане на място;
- друг изрично договорен начин.
При наложен платеж клиентът заплаща сумата на куриера съгласно условията на съответната куриерска фирма.
9. Доставка
Доставките се извършват чрез куриерска фирма до офис или адрес на клиента, освен ако не е уговорено друго.
Клиентът е длъжен да предостави точни данни за доставка.
Препоръчва се клиентът да избере опция преглед или преглед и тест, когато такава е възможна.
При получаване клиентът следва да провери пратката за видими транспортни повреди. При установена повреда следва да поиска протокол от куриера.
10. Монтаж
Авточастите следва да се монтират от квалифицирано лице или сервиз.
Търговецът не носи отговорност за щети, причинени от:
- неправилен монтаж;
- неправилна диагностика;
- използване на частта не по предназначение;
- монтаж в несъвместим автомобил;
- грешно подадени данни от клиента;
- външна намеса;
- късо съединение;
- неправилно захранване;
- разглобяване или повреда след получаване.
При електронни модули, компютри, табла, сензори и други електрически компоненти е възможно да е необходимо обучение, кодиране, адаптация или диагностика със специализиран софтуер.
11. Връщане и рекламации
При покупка от разстояние потребителят има право на отказ в срок от 14 дни от получаване на стоката, когато това е приложимо по закон.
Върнатата част трябва да бъде същата, неповредена, непълна и без следи от неправилен монтаж, разглобяване, подмяна или повреда след получаване.
При несъответствие с договореното клиентът има право да подаде рекламация.
Подробните условия за връщане и рекламации ще бъдат описани в отделна страница Връщане и рекламации.
Настоящите условия не ограничават законните права на потребителите.
12. Снимки и описания
Снимките в сайта могат да бъдат реални или примерни според конкретната част и начина на представяне.
Възможни са разлики в цвят, състояние, замърсяване, комплектовка или дребни козметични забележки.
Клиентът може да поиска актуални снимки на конкретната част преди потвърждение на поръчката.
13. Отговорност
Търговецът не носи отговорност за загуби или разходи, причинени от грешна диагностика, неправилно избрана част, неправилен монтаж, монтаж в несъвместим автомобил, престой на автомобил, разходи за сервиз, репатрак или други последващи разходи, освен когато това се изисква от закона.
14. Промени в условията
Търговецът има право да променя настоящите Общи условия при промяна в дейността, сайта или приложимото законодателство.
Актуалната версия на Общите условия винаги е достъпна на тази страница.
